旅客问路被工作人员怼回去多读书 车站对相关旅客表示诚挚歉意

5月5日晚，@广铁集团长沙南火车站 发文称，针对媒体反映长沙南站工作人员服务态度问题，车站高度重视，依据相关规定，对涉事职工进行严肃处理，对相关旅客表示诚挚歉意。

长沙南站将继续加大员工素质培训力度，持续提高服务水平。欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵意见建议。