顾客漏扫一块猪肉被超市罚2万 始料未及真相简直太崩溃了

该网友说，当时丈母娘很害怕，但身边又没有这么多钱，无奈之下，便将手机中的3000多元全部转到了这名店长的私人账户上。

该网友所述的这一经过，记者在采访该超市徐经理时得到了证实，但徐经理并未确认工作人员实施的“罚款”数额。徐经理的说法是，工作人员要求老人对超市的商品损耗“多补偿一点”，并“征求了当事人的同意”。

该网友说，家人是在丈母娘要钱缴纳后续“罚款”时才知道此事的。为此，大家大为震惊，并怒而报警。

不过，警方介入后，还原了事情的完整经过。超市向警方提供的过往视频监控显示，这名老人不止一次在自助收银机支付时有“漏扫”之嫌，并已引起超市工作人员注意。而这一次，超市工作人员在发现类似情况后直接进行了查询。

在了解事情具体经过后，投诉网友冷静了，他告诉记者，超市方已出具了谅解书，并退回了“罚款”，而他们也不再追究超市此前的高额罚款行为。

10月27日，鄞州区也在受理后公开回复，10月22日晚，中河派出所已对该案件进行调查处理，目前双方当事人对派出所的处理结果表示满意。

在采访中，记者还发现，类似“漏扫”现象目前在我市各大商超中并不鲜见，而商超店方工作人员私自对顾客处以罚款，也非个例。

网友“天一生水小时候”也发帖表示，自己家人曾在超市碰到过类似事情，当时买了一两百元的菜，但“漏扫”了一把葱，结果店方要罚很多钱，最后在警方调解下，缴了这把葱价10倍的“罚款”。该网友说：“这件事现在想起来，还让人如鲠在喉。”

“漏扫”与“私刑”

是否都构成了犯罪

就顾客的“漏扫”与商超的“罚款”问题，记者专程采访了宁波民生e点通的专家志愿者——浙江甬泰律师事务所律师许静芳。

关于“漏扫”，许律师说法有四：

1、《中华人民共和国刑法》第264条规定，“盗窃罪是指以非法占有为目的，窃取他人占有的数额较大的财物或多次盗窃的行为”。这一案例中，老人的行为系盗窃行为，但不一定构成犯罪。

2、根据浙江省高级人民法院、浙江省人民检察院《关于确定盗窃罪数额标准的通知》，单次盗窃财物价值达到3000元以上才能构成盗窃罪，而老人的这一窃取行为还没有达到数额较大的构罪标准。

3、按最高人民法院、最高人民检察院《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第3条和浙江省高级人民法院、浙江省人民检察院、浙江省公安厅《关于办理盗窃刑事案件的若干意见》第1条“多次盗窃是指两年内实施三次以上盗窃行为，可以构成盗窃罪”。老人的类似行为虽然不止一次，但其窃取对象为食品或生活用品，根据宽严相济的刑事政策及刑事谦抑性原则，不一定作为犯罪处理。

4、如果有多次盗窃行为，可根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第49条的规定，对其进行罚款或行政拘留。

而关于商超“罚款”，许律师的说法如下：

如果超市工作人员拦下老人并处以罚款系职务行为，该行为违法。根据《中华人民共和国行政处罚法》第16条的规定，只有行政机关才拥有行政处罚权，且限制人身自由的行为只能由法定机关行使。而超市系商事主体，其与顾客之间形成的是经营者与消费者的关系，不具有行政处罚权。即使超市曾在店内张贴相关“处罚规则”，也是无效的。

如果超市工作人员的罚款决定是其个人意志，且将3000多元款项全部转入其个人账户，则可能构成敲诈勒索罪。工作人员知道盗窃事实后，以向司法机关告发进行胁迫勒索财物，老人基于恐惧心理处分财产，符合《中华人民共和国刑法》第274条敲诈勒索罪的构成要件。但案件事实最终以司法机关查实为准。

自助收银

呼唤更多监管与自律

记者走访宁波各大商超时发现，很多店家对自助收银制定了管理办法，但“漏扫”现象目前仍然不少。对此，大多数超市是如何监管与处理的呢?

在高新区华润万家江南路店、海曙区翠柏路大润发超市、镇海庄市街道宁波1902万科广场的物美超市、高新区金沙奥特莱斯的永辉超市、沃尔玛宁波四明中路分店等大型商超，记者看到，出口处均设置了自助收银专区，顾客自助结账后可直接离开。专区虽有工作人员值守，但顾客结账的物品和小票是否相符，都只是“抽查”。

高新区华润万家江南路店一名负责人告诉记者，自助收银区外目前没有自动检测商品是否付款的报警机器，如果发现顾客确实忘了付钱，工作人员会善意提醒，如果发现顾客多次“漏扫”，会调取监控后报警。

“但我们的员工不能私自对顾客采取‘罚款’行为，只能以教育为主。”这名负责人说。

在位于高新区金沙奥特莱斯的永辉超市，记者在与工作人员的闲聊中得知，自助付款区域有多个自助收银机，平时只有两个人值守，人流量大时会顾不过来。“我们只能希望也相信顾客会自觉遵守。”工作人员说。

采访中，不少市民认为，超市动用“私刑”去“处罚”顾客的行为不妥，但如果能在入口等显眼处张贴对“不付款”行为的整治规则(比如移交公安机关)，或能起到震慑作用。一些市民还提议超市完善自动检测商品是否付款的警报系统。

自助收银，是对消费者的一种信任。面对这种信任，更多网友认为，需要我们每一个人自律。有帖文说得好，切莫忘了“伸手必被捉”的古训，贪小便宜而丢了自己的脸，实在是得不偿失，而且最后还难逃法律的制裁。