千元存款20年后仅剩百元 银行回应 到底是什么情况?

王先生20年前曾在中国工商银行西安土门支行办理了一个存折，之后陆陆续续向存折里存取过几次钱。今年春节翻出旧存折，发现上面还剩1000多元，想要取钱销户时，却被告知钱只剩80多元。